Pogoji poslovanja

1. Za koga veljajo ti pogoji

Ti pogoji urejajo razmerje med podjetjem R2 Računalniške Rešitve, Sebastjan Svetličič s.p., ki posluje pod znamko VALOR (v nadaljevanju „mi“), Slovenija, Evropska unija, in vsako osebo ali organizacijo (v nadaljevanju „vi“ ali „naročnik“), ki VALOR naroči izvedbo projekta ali mesečno podporo.

Z rezervacijo uvodnega klica, sprejemom ponudbe za projekt ali naročilom, da začnemo z delom, sprejmete te pogoje. Če obstaja podpisana pogodba o projektu, ima ob morebitnem neskladju prednost pogodba.

2. Kako poteka projekt

Vsako sodelovanje poteka po istem postopku v petih korakih:

• Uvodni klic: brezplačen 20-minutni klic, da razumemo, kje je ročno delo in koliko stane.
• Tedenski test: testiramo na vaših pravih dokumentih in izmerimo minute, ki jih vsaka naloga vzame prej in potem.
• Pilot: en proces, ena ekipa, 3 do 4 tedne, po fiksni ceni, dogovorjeni pisno. Cena pilota se v celoti upošteva pri projektu.
• Projekt: sistem povežemo z vašim ERP in ga uvedemo v 6 do 8 tednih, po fiksni ceni, dogovorjeni po pilotu. Večje spremembe obsega se dogovorijo pisno in ovrednotijo ločeno, preden se delo na njih začne.
• Podpora in širitev: neobvezna mesečna podpora in naslednji proces, zgrajen na isti osnovi.

3. Plačila

Plačilni pogoji, terminski načrt mejnikov in zneski so določeni v pogodbi o projektu ali ponudbi. Če ni drugače dogovorjeno:

• Računi za izvedbo se izdajo ob dogovorjenih mejnikih in so plačljivi v 14 dneh od izdaje.
• Mesečna podpora se zaračunava mesečno vnaprej.
• Ob zamudi s plačilom lahko delo začasno ustavimo, dokler odprti znesek ni poravnan.

VALOR ni zavezanec za DDV, zato DDV na računih ni obračunan (1. odstavek 94. člena ZDDV-1).

4. Intelektualna lastnina

Po prejemu celotnega plačila za projekt:

• Vi ste lastnik kode, oblikovanja, vsebine in drugih izdelkov, ki jih izdelamo posebej za vaš projekt.
• Mi obdržimo lastništvo nad obstoječimi orodji, internimi ogrodji, knjižnicami in splošnim znanjem, ki jih lahko uporabimo v vašem projektu. Za namen delovanja izdelkov vam podelimo trajno, brezplačno licenco.
• Za odprtokodno programsko opremo tretjih oseb, vključeno v projekt, veljajo njene lastne licence. Podrobnosti posredujemo na zahtevo.

Projekt (ime, opis, anonimizirane rezultate) lahko navedemo v svojem portfelju, razen če nas pisno prosite, naj tega ne storimo.

5. Zaupnost

Vse informacije, ki jih delite z nami (poslovne podatke, procese, finance, interne sisteme), obravnavamo kot zaupne. Tretjim osebam jih ne razkrijemo brez vašega soglasja, razen kadar to zahteva zakon, ali podizvajalcem, ki jih zavezujejo enakovredne obveznosti zaupnosti.

Strinjate se, da boste neobjavljene metodologije, cene in tehnične pristope VALOR, ki jih delimo z vami, obravnavali kot zaupne.

6. Kaj potrebujemo od vas

Pravočasna izvedba projektov je odvisna od vašega sodelovanja. Strinjate se, da boste:

• V dogovorjenih rokih zagotovili dostope, vsebine, prijavne podatke in povratne informacije.
• Določili glavno kontaktno osebo s pooblastilom za odločanje.
• Izdelke pregledali in odobrili v 7 delovnih dneh od predaje, sicer se štejejo za sprejete.

Zamude zaradi poznega sodelovanja naročnika lahko podaljšajo roke in, če so večje, povzročijo dodatne stroške, ki se pred obračunom dogovorijo pisno.

7. Jamstva in omejitev odgovornosti

Kakovost jemljemo resno in stojimo za svojim delom. Jamčimo, da bodo izdelki ob predaji ustrezali dogovorjeni specifikaciji.

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, je naša skupna odgovornost do vas v zvezi s katerimkoli projektom, pogodbena, odškodninska ali drugačna, omejena na skupni znesek, ki ste nam ga plačali za ta projekt v 12 mesecih pred zahtevkom.

Ne odgovarjamo za posredno, posledično ali naključno škodo, izgubljeni dobiček, izgubo podatkov ali prekinitev poslovanja, tudi če smo bili na možnost takšne škode opozorjeni.

8. Prekinitev

Vsaka stranka lahko sodelovanje prekine s 30-dnevnim pisnim odpovednim rokom. Ob prekinitvi:

• Plačate vse delo, opravljeno do datuma prekinitve.
• Predamo vse dokončano delo in, kjer je to razumno mogoče, tudi nedokončano delo v trenutnem stanju.

9. Veljavno pravo

Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. Za spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je izključno pristojno sodišče v Ljubljani.

10. Spremembe pogojev

Te pogoje lahko občasno posodobimo. Spremembe začnejo veljati z objavo na tej strani. Za tekoče projekte veljajo pogoji, ki so veljali ob podpisu pogodbe o projektu.

11. Kontakt

Za vprašanja o teh pogojih:

R2 Računalniške Rešitve, Sebastjan Svetličič s.p.
Godovič 99E, 5275 Godovič
Slovenija, Evropska unija
Matična številka: 1345966000
Davčna številka: 99870991 (ni zavezanec za DDV)
jost.svetlicic@gmail.com
+386 69 636 766